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今年调查是在4月6日至5月22日期间对4,078名最近购买新车的人进行了访谈。该指数始于1994年,衡量客户对20家国内外汽车制造商质量的满意度,以及其他因素如:经销商的经验和质量与价格。它由密歇根大学罗斯商学院创建,目前由 LL制作。
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